A Xingu é totalmente self-service — você se cadastra, adiciona seus carregadores e começa a operar imediatamente. Sem ligações, sem espera. Nossos preços estão disponíveis no nosso site, então você sempre sabe exatamente quanto vai pagar.

Não há taxas baseadas em receita ou comissões — apenas um modelo simples de pague-conforme-usa, onde você paga pelos minutos em que seus carregadores estão em uso. Em vez de contratos, você simplesmente aceita nossos Termos de Serviço e está pronto para começar.

Também oferecemos planos de compromisso de minutos com descontos por volume, então você decide quanto compromisso quer assumir e quanto paga, ficando totalmente no controle.

Se a Xingu não for a escolha certa para o seu negócio, você pode sair a qualquer momento — sem penalidades, sem complicação.

Com a Xingu, você faz tudo sozinho — adiciona os dados do carregador, insere as credenciais OCPP e seu carregador conecta. Você pode estar funcionando no mesmo dia em que se cadastra.

Com nosso suporte completo a OCPP 1.6 e 2.0.1, cobrimos praticamente todos os carregadores comerciais do mercado. Sem processo de onboarding, sem necessidade de equipe técnica do seu lado — basta inserir os dados e começar a carregar.

Com a maioria dos outros provedores de CPMS, integração significa troca de e-mails com suporte, chamadas de onboarding agendadas e semanas de espera antes dos seus carregadores ficarem online.

Dito isso, estamos sempre prontos e felizes em ajudar você a integrar seus carregadores, testar sua configuração e garantir que você tenha um início tranquilo.

A Xingu é totalmente compatível com OCPP, então qualquer carregador com suporte a OCPP 1.6 ou 2.0.1 pode conectar e começar a operar imediatamente.

Também estamos trabalhando todos os dias para expandir nossas certificações oficiais com fabricantes — você pode conferir a seção de certificações no nosso site para ver a lista mais recente.

Não tem certeza se o seu carregador é compatível? Entre em contato — estamos sempre prontos para fazer um teste com o seu equipamento e garantir que tudo funcione.

Você mantém total controle dos seus pagamentos. Conecte seu próprio provedor de pagamento — Stripe, Cielo ou Mercado Pago — e todos os pagamentos dos motoristas vão diretamente para a sua própria conta bancária. A Xingu nunca toca na sua receita.

Você define suas próprias tarifas por kWh, por minuto, ou uma combinação — o que funcionar melhor para o seu negócio. Os métodos de pagamento disponíveis como cartões de crédito, débito e Pix dependem do provedor que você escolher.

Se você oferecer planos de assinatura com pagamentos mensais, seus motoristas também podem pagar via Pix — uma opção de pagamento prática e instantânea. Também estamos planejando adicionar uma carteira digital, para que os motoristas possam comprar créditos antecipadamente com Pix ou cartão de crédito e usá-los em toda a sua rede de recarga.

Não há taxas escondidas, nem participação na receita, nem comissões sobre pagamentos dos motoristas. A liquidação segue os termos padrão do seu provedor, então você sempre sabe quando e como vai receber.

Com a maioria dos outros provedores de CPMS, os pagamentos passam pela plataforma deles primeiro, eles ficam com uma parte, e você espera a liquidação no cronograma deles — não no seu.

A Xingu oferece visibilidade total das suas operações de recarga. Seu painel em tempo real mostra sessões ativas, status dos carregadores, energia entregue e receita — tudo conforme acontece, sem precisar atualizar ou esperar.

Você tem relatórios financeiros detalhados com detalhamento de receita, resumos fiscais e dados de consumo de energia. Acompanhe a utilização dos carregadores em todas as suas localidades, monitore a atividade dos motoristas e identifique tendências que ajudem a crescer seu negócio.

Tudo é exportável, então você tem o que precisa para contabilidade, conformidade fiscal ou decisões de negócio.

Com certeza. A Xingu te dá controle total sobre a sua estrutura tarifária. Você cria suas próprias tarifas com preços flexíveis por kWh, por minuto, ou uma combinação — e atribui a conectores individuais para que cada ponto de recarga possa ter sua própria tarifa.

Você pode definir tarifas diferentes para motoristas de varejo vs. clientes de frota, implementar preços por horário de uso para gerenciar a demanda em horários de pico e fora de pico, ou criar preços promocionais para grupos específicos de usuários.

As alterações entram em vigor imediatamente — sem tickets de suporte, sem esperar alguém atualizar sua configuração. Você gerencia tudo diretamente do seu console.

O relacionamento com seus motoristas é seu — a Xingu não se coloca no meio. Mas queremos garantir que você tenha as ferramentas certas para oferecer um excelente suporte ao cliente para seus motoristas.

Por isso estamos desenvolvendo um sistema de atendimento e tickets previsto para 2026, que permitirá oferecer suporte no app, FAQs personalizáveis e gerenciamento de tickets diretamente no seu aplicativo de motorista com sua marca.

Também ofereceremos integração com suporte via WhatsApp usando o seu próprio número de telefone, para que seus motoristas possam entrar em contato pelo canal que já usam todos os dias.

Oferecemos múltiplos canais de suporte para garantir que você sempre receba a ajuda que precisa.

Para dúvidas gerais, temos suporte por e-mail com tempo de resposta de até 24 horas. Para questões mais técnicas, disponibilizamos um canal dedicado no Slack onde você pode trabalhar diretamente com nossa equipe de engenharia.

Para perguntas urgentes, temos um canal no WhatsApp onde buscamos responder o mais rápido possível — geralmente dentro de uma hora.

Seus dados estão seguros com a Xingu. Todos os dados são hospedados na AWS em São Paulo e estamos em total conformidade com a LGPD. Usamos criptografia de nível bancário em toda a nossa plataforma e realizamos auditorias de segurança regulares para manter assim.

Seguimos as diretrizes da ANEEL para dados de energia, então você pode ter confiança de que suas operações atendem aos requisitos regulatórios brasileiros.

Seus dados de clientes e operacionais são seus — nunca compartilhamos com terceiros, e nunca vamos compartilhar.

A Xingu roda em infraestrutura AWS em São Paulo, construída do zero para confiabilidade. Usamos arquitetura serverless com escalonamento automático e failover, então a plataforma se adapta à demanda sem intervenção manual.

Monitoramos continuamente cada parte do sistema — do desempenho da API às conexões dos carregadores — e nossa equipe de engenharia é alertada imediatamente se algo precisar de atenção.

Seus carregadores continuam se comunicando mesmo durante manutenções da plataforma, então seus motoristas nunca ficam na mão. Se algo der errado, estamos em cima — e você pode sempre nos contatar diretamente pelo Slack ou WhatsApp.

Sim — sem contratos, sem fidelidade, sem taxas de cancelamento. Você aceita nossos Termos de Serviço e pronto.

Se a Xingu não for a escolha certa para o seu negócio, você pode cancelar diretamente do seu console a qualquer momento. Sem ligações, sem formulários, sem período de espera.

Se você estiver em um plano de compromisso de minutos, seu compromisso vale até o final do período — mas você nunca é obrigado a renovar. Você fica porque a Xingu funciona para você, não porque está preso.

Basta se cadastrar no nosso site — leva menos de um minuto. Assim que entrar, você tem acesso imediato a tudo: seu painel, gerenciamento de carregadores, tarifas, app de motorista, o pacote completo.

Adicione seus carregadores, configure suas tarifas, conecte seu provedor de pagamento, e pronto. Você pode estar totalmente operacional no mesmo dia.

Você pode configurar tudo sozinho, ou nossa equipe pode te guiar no processo. De qualquer forma, estamos aqui quando precisar — é só entrar em contato por e-mail, Slack ou WhatsApp.