Opere redes de recarga. Nós cuidamos da plataforma.

Não. A Xingu é 100% online. Você aceita os Termos de Serviço da plataforma ao criar sua conta e os termos do Programa de Operadores ao entrar — os dois online, os dois iguais para todo mundo. Sem negociação, sem assinaturas, sem papel.

Não. A maioria dos operadores nunca tem hardware próprio. Seus clientes são donos dos carregadores (ou os compram com a sua orientação); você os opera. A Xingu é agnóstica de hardware — qualquer carregador OCPP 1.6 ou 2.0.1 funciona.

Operação: ativação de carregadores, configuração de tarifas, monitoramento de sessões, suporte a motoristas, relatórios mensais. Seu cliente ganha um negócio de recarga funcionando sem contratar ninguém. Quanto você cobra por isso é decisão sua — a Xingu não fica com fatia.

Do seu cliente. Cada cliente é uma organização separada, com dados, marca, tarifas, motoristas e configuração de pagamento isolados. Você gerencia; ele é o dono.

Nunca passa pela Xingu — os pagamentos vão direto para a conta Stripe configurada na organização. De quem é essa conta é a sua escolha com o cliente. De qualquer forma, a Xingu nunca está no fluxo do dinheiro.

Por padrão, você: a Xingu fatura a sua conta de operador pelo uso de plataforma das organizações que você gerencia, com a sua tarifa descontada (tabela R$0,12/min). Você repassa ao cliente pelo preço que combinar. Um cliente também pode pagar a Xingu direto pela tabela — a organização continua contando para o seu nível.

Duas camadas. Nível por volume pelo seu total de carregadores ativos: 10% até 49 carregadores, 15% de 50–149, 20% de 150–399, 25% com 400 ou mais — recalculado mensalmente. Janela de vendas: 50% nos primeiros 6 meses de uma organização de cliente nova, assim que ela tem pelo menos um carregador ativo — aplicado apenas aos carregadores dessa organização, não em todo o portfólio. Não se acumulam; para esses carregadores primeiro vale a janela, depois o nível por volume.

O seu total de carregadores ativos. Um carregador conta como ativo quando registra pelo menos 500 minutos de recarga no mês. Carregadores ociosos não contam para o seu nível por volume — o programa recompensa operação de verdade.

Nada. A conta é gratuita, o programa é gratuito. Você paga as tarifas padrão da Xingu pelas organizações que gerencia — a tarifa por carregador, a tarifa por usuário e a tarifa por minuto de recarga — com o seu desconto de operador aplicado à tarifa por minuto. Não há planos ou níveis para comprar.

Seu nível segue o seu total de carregadores ativos, então se ajusta mensalmente nas duas direções. Se uma organização recém-criada sair em até 60 dias, o desconto da janela de vendas dela é cobrado de volta — isso mantém o programa honesto.

É um estorno para impedir que o desconto seja burlado. O desconto de vendas de 50% recompensa trazer um cliente real e duradouro para a plataforma. Então, se uma organização recém-criada cancelar em até 60 dias da criação, a Xingu refatura o desconto que ela já recebeu — a diferença entre a sua tarifa com desconto e o preço de tabela — na sua próxima fatura. Vale apenas para o uso daquela organização e apenas para o desconto da janela de vendas dela; nada mais é afetado. Qualquer organização que passa dos 60 dias mantém o desconto integralmente.

A organização dele é transferida para a conta dele, intacta — carregadores, histórico, motoristas, configuração de pagamento. Construímos assim de propósito: donos de carregadores contratam com mais facilidade quando sabem que não estão presos. A qualidade do seu serviço é o que mantém o cliente.

Sim. Toque a sua própria rede na sua própria organização e gerencie organizações de clientes ao lado dela, na mesma conta. Só as organizações de clientes gerenciadas contam para os níveis.

Não. O Brasil é grande e a lacuna de infraestrutura é maior ainda. Você compete pelo serviço, não pelo mapa.

Toda organização na plataforma aceita os Termos de Serviço padrão da Xingu. O contrato de operação — escopo, taxas, níveis de serviço — é entre você e o seu cliente.

Os dados de motoristas em cada organização pertencem àquela organização como controladora; a Xingu os trata sob os termos da plataforma; você os acessa como gestor autorizado. Os termos do Programa incluem os compromissos de proteção de dados.

Crie uma conta gratuita em xingu-charging.com e escreva para hello@xingu-charging.com dizendo que quer entrar no Programa de Operadores. Você aceita os termos online, seus descontos são ativados e você cria sua primeira organização de cliente no mesmo dia.

O Programa concede descontos nas tarifas da Plataforma a contas que operam organizações de recarga para terceiros; complementa os Termos de Serviço, é aceito online no Console e pode ser atualizado com aviso de 60 dias (mudanças se aplicam prospectivamente).

Define Organização Gerenciada, Carregador Ativo (um carregador com ≥500 minutos de recarga no mês — a unidade do nível por volume), Tarifas de Tabela (os preços padrão publicados da Xingu: a tarifa por carregador, por usuário e por minuto de recarga) e Janela de Vendas (os primeiros 6 meses após uma nova Organização Gerenciada ter o seu primeiro Carregador Ativo — o desconto vale apenas para os carregadores dessa organização).

Adesão gratuita e online (conta Xingu em situação regular + dados comerciais corretos); não exclusiva e sem território; cada Organização Gerenciada deve corresponder a um cliente real e identificável; abuso pode levar à recusa ou revogação.

Os descontos se aplicam apenas à tarifa por minuto (as tarifas por carregador e por usuário são sempre pela tabela): uma Janela de Vendas de 50% — 50% de desconto na tarifa por minuto nos primeiros 6 meses de uma organização nova assim que ela tem um Carregador Ativo, aplicada apenas aos carregadores dessa organização — e níveis por volume de 10/15/20/25% em 1–49 / 50–149 / 150–399 / 400+ carregadores ativos. Não se acumulam, o nível é recalculado mensalmente e há estorno em até 60 dias.

Por padrão a Xingu fatura a conta do operador mensalmente, líquido de descontos; o que o operador cobra dos clientes é assunto dele; um cliente pode pagar a Xingu direto pelas Tarifas de Tabela (ainda contando para o nível); inadimplência suspende os descontos primeiro, depois o acesso.

Operar com habilidade e cuidado razoáveis e cumprir a lei; a relação entre a Xingu e o operador é estritamente B2B — o operador usa a Xingu apenas como seu software de back-office, nunca atua como agente da Xingu e não apresenta, rotula ou divulga o serviço como sendo da Xingu aos seus clientes ou aos motoristas deles (para o motorista, a recarga é fornecida pelo cliente do operador, ex.: CPO XYZ); não manipular o Programa com organizações falsas, sessões artificiais ou manipulação de uso.

Os dados de cada Organização Gerenciada pertencem ao cliente; a pedido (inclusive após o fim da relação) a Xingu transfere a organização intacta para uma conta indicada pelo cliente; os pagamentos dos motoristas correm pelo provedor da própria organização e o operador não tem direito sobre esses valores.

O operador participa como negócio independente; os termos não criam vínculo empregatício, agência, sociedade, joint venture nem franquia (sem taxa de entrada, royalties, modelo imposto ou território) — não é oferta sob a Lei 13.966/2019.

Para dados pessoais de motoristas, a organização do cliente é controladora, a Xingu é operadora sob os termos da plataforma e o operador os acessa apenas como gestor autorizado; o operador cumpre a Lei 13.709/2018 (LGPD) e comunica incidentes sem demora indevida.

O operador pode sair a qualquer momento no Console (descontos cessam ao fim do mês; organizações continuam pelas Tarifas de Tabela); a Xingu pode encerrar com aviso de 60 dias ou imediatamente por abuso/violação; as Organizações Gerenciadas continuam pela tabela ou são transferidas; obrigações de cobrança já geradas permanecem.

Aplicam-se as disposições de responsabilidade dos Termos de Serviço; estes termos são regidos pela lei brasileira, com foro na Comarca de São Paulo, SP.